모바일 혁신과 서비스 번역(한국어 원본)1. 향 후 전개되는 product innovation연구는 service innovation과의 밀접한 관계를 맺어야 한다. product innovation연구는 관련되는service 변수를 포함하여야 하고, service innovation연구는 좁은 의미의 product과 관련된 변수를 포함하여야 한다. 특히 mobile device manufacturer와 Mobile network operator를 포함하는 mobile communication industry에 있어서는 상품기획과 개발시에 mobile device와 mobile service에 대한 고려가 반드시 필수적이다. 우리의 연구에서는 mobile product 과 mobile service를 대상으로 product innovation과service innovation을 접근하는 통합적인 접근의 framework을 empirical study를 통하여 제시하였다.
2. Technology convergence는 technology innovation의 영역이며, 또한technology를 구체화 시키는 product innovation의 영역이었다. 그러나 NFC와 같은 convergence technology의 경우technology convergence는 serivce의 convergence를 가져오게 되고Service convergence는 industry의 convergence를 가져온다. 이제 산업의 innovation 연구에 있어서 중요한 연구주제로서의convergence는 technology innovation과 product innovation, 그리고 service innovation을 통합하여 논의하여야 하며, 통합하여 논의할 Framework의 지속적 개발이 필요하다.
3. 제조업에 종사하는 업체는 product innovation을 통해서 생존할 수 있고 성장을 한다. 이 업체가 서비스업으로 분야를 확장해도 동일하게 service innovation을 구현해야 그 업종에 있어서도 성과를 창출하며 생존할 수 있고 성장할 수 있다. 동일한 업체가 product innovation과 service innovatoin에 성공하기 위해서는 organizational innovation과 marketing innovation activities가 이루어 지고 그 성과가 실현된 업체이어야 한다. 이런 업체는 organizational capability와 marketing capability를 보유하고 있는 업체이며 사업다각화를 통해 product innovation과 service innovation을 모두 실현할 수 있는 잠재력이 있는 업체이다.
4. 우리의 연구는 product innovation과 serivce innovation을 구현하기 위해서 두 이노베이션과 서로 관련되는variables을 모델에 포함시킴으로써 통합적 전략이 도출되도록 하였다. 종속변수를 선정함에 있어서는 tablet device가 특정 service, 즉 mobile Internet을 사용하는 용도로만 국한함으로써, product innovation study에 service관련변수가 포함되도록 하였다.
5. 이 연구에서는 mobile service연구에 consumer attitude toward mobile phone이라는 device에 관련된 변수를 포함시킴으로서 service innovation연구에 이 service를 사용하기 위해서 필요한 device에 대한 고려가 필요함을 강조하였다.
6. 그리고 product innovation을 실현하기 위해서는 해당 product을 이용하여 사용하게 되는 service와 관련된 변수를 고려하여야 하며, service innovation을 구현하기 위해서는 해당 service를 이용하기 위해 필요한 product과 관련한 변수를 포함하여야 함을 실제 empirical study를 통하여 제시하였다.
7. 셋째와 넷째의 연구에서는 convergence와 diversification을 통하여 device중심의 product을 개발 및 생산하는 분야에서 service중심의 industry로 진출하게 될 때 필요한 역량이 무엇인지를 명시하였다. 이 역량을 통해서 기업들은 기존에play 하고 있는 산업에서의 prodcut innovation의 구현과 새로 진출하게 되는 산업에서service innovation을 구현할 수 있음을 제시하였다. |
모바일 혁신과 서비스 번역(영어 번역본)1. Studies on future product innovation must have a close relationship with service innovation. Product innovation research must include related service variables and service innovation research must include variables related to the product in a narrow sense. Especially, in the mobile communication industry that includes the mobile device manufacturer and mobile network operator, the consideration of both the mobile device and mobile service is important when planning and developing the product. In our study, we suggest a framework that approaches the product innovation and service innovation of the mobile product and service through empirical study.
2. Technology convergence is within the field of technology innovation. It is also within product innovation that actualizes the technology. However, in the case of convergence technology like NFC, technology convergence brings about the convergence of services. Again, service convergence causes industry convergence. Now we must discuss technology innovation, product innovation, and service innovation all together as a converged research topic of the industry innovation. In addition, there must be a constant development of a framework to discuss this converged topic.
3. Manufacturing companies survive and develop through product innovation. Such companies must perform the same service innovation when expanding their business to the service industry in order to be successful in their new business. For those companies to be successful in product innovation and service innovation, they must pursue organizational innovation and marketing innovation activities and succeed in them. Such companies that are capable of this are said to have organizational capability and marketing capability. They have the potential to actualize product innovation and service innovation by diversifying their business.
4. Our research included variables related to product innovation and service innovation in our model to draw an integrated strategy. In selecting the dependent variable, we supposed that the use of a tablet device is limited to using the mobile Internet. We also included variables related to service in the product innovation study.
5. This research includes the consumer attitude toward mobile phone, a device related variable, to the mobile service research. By doing so, we emphasize the necessity of considering the device that will be using the particular service in the process of service innovation research.
6. In addition, in order to actualize product innovation, we must consider variables related to the service that will be used with the corresponding product. We suggest that variables related to the necessary product using the corresponding service must be included to implement service innovations through actual empirical studies.
7. In our third and fourth research we specified what competencies are needed to expand a business from a device-oriented field to a service-oriented industry through convergence and diversification. Moreover, we suggested that companies can succeed in the product innovation in their original field and the service innovation in their new field through such competences. |
