삼성 스마트TV 설문조사 번역

안녕하세요.

삼성 스마트 TV에서는 셀러오피스 및 The Samsung Smart TV Apps Developer Forum, 개발 키트에 대한 의견 조사를 통해, 더욱 편리한 환경에서 TV App 개발과 등록을 제공하려는 목적으로 설문조사를 실시하고 있습니다. 

수집된 자료는 리서치협력사인 (주)마크로밀엠브레인에서 통계처리와 분석을 담당합니다.

 

바쁘시더라도 잠시 시간을 내 주셔서 응답해 주시면 감사하겠습니다.

응답해 주시는 분들께는 소정의 사례금을 지급해드립니다.

 

[사례금 지급 관련 안내]

1. 사례금은 본 조사 대상자가 맞는 지를 확인하는 질문을 통과하신 분 중 끝까지 응답해주신 분들에게만 지급해드립니다. (Thank you page까지 노출되어야만 저희 서버에 응답완료로 표시가 됩니다. 응답대상자가 아니거나, 응답을 중간에 중단하시거나 Thank you page가 로딩이 완료되기 전에 페이지를 닫으시면 응답완료로 저장이 되지 않았을 수 있습니다.)

2. 사례금 지급은 Paypal 계정을 통해 전달해 드립니다.

3. 사례금 : $10

 

SQ2.  귀하께서는 스마트 디바이스의 App과 관련하여 어떤 일을 하고 계십니까?(복수)

“Smart Device란 Smart TV, Smart Phone, Tablet PC를 의미합니다.”

1) App 개발 업무 (Developer)  2) App 기획/판매/수익분석 업무 (Seller)

3) 기타: (구체적으로:__________________________ ) –> 3)만 응답 시 중단

 

SQ3.  귀하께서는 현재 Smart TV App 관련 업무를 진행하고 계십니까?

1) 네, 진행하고 있습니다.

2) 아니오, 진행하지 않습니다 –> 중단

 

SQ4.  귀하께서는 Smart TV App과 관련하여 어떤 Platform을 이용하고 있습니까? (복수)

1) Samsung –> 미응답시 중단

3) Google TV (안드로이드)

5) Apple TV 

6) Smart TV Alliance (LG, Phillips)

4) 기타 : (구체적으로:__________________________ )

 

SQ5.  귀하께서는 다음의 삼성 Site를 본 조사 참여 이전에 방문한 경험이 있습니까?

1) App 등록시 시간이 오래 걸림

2) App 등록시 입력 정보가 많음

3) App 등록 방법이 어려움

4) App 등록 방법에 대한 가이드가 충분하지 않음

5) App 등록과 정보 등록이 이원화 되어 있어 불편함

6) 정보 수정 시 수정 반영 기간이 너무 오래 걸린다

7) 정보 수정 시 전체 프로세스를 다시 거쳐야 

번거롭다

8) 기타: 구체적으로: ___________________

1) 검증 및 Q&A가 까다로워 너무 소소한 Defect까지 수정 요구를 해 번거로움

2) 검증 및 Q&A 소요기간이 너무 김

3) 검증 및 Q&A 시 Defect에 대한 피드백이 무슨 의미인지 이해하기 어려움

4) 기타: 구체적으로: ___________________

1) 런칭 하는 방법이 불편함

2) 런칭 시간을 설정하기 어려움

3) 런칭이 제대로 진행되고 있는지 확인하기 어려움

4) 런칭에 걸리는 총 기간이 너무 김

5) 기타: 구체적으로: ___________________

1) 입력 정보가 많음

2) 가입 가이드가 불충분함

3) 사이트 로딩 속도가 느림

4) 가입에 걸리는 시간이 오래 걸림

5) 가입 위한 인증 절차가 다소 번거로움

6) 기타: 구체적으로: ___________________

1) 광고 적용 App 등록시 시간이 오래 걸림

2) 광고 적용 App 등록시 입력 정보가 많음

3) 광고 적용 App 등록 방법이 어려움

4) 광고 적용 App 등록 방법에 대한 가이드가 충분하지 않음

5) 광고 적용 App 등록이 App 등록, 정보 등록과 구분 되어 있어 혼란스럽고 불편함

6) 기타: 구체적으로: ___________________

1) Inventory 생성시 시간이 오래 걸림

2) Inventory 생성시 입력 정보가 많음

3) Inventory 생성 방법이 어려움

4) Inventory 생성 방법에 대한 가이드가 충분하지 않음

5) 기타: 구체적으로: ___________________

1) 에디터에서 광고 API 사용이 어려움

2) 필요한 광고 API 종류가 부족함

3) 다양한 광고 크기, 시간 적용 구현이 제한적

4) 기타: 구체적으로: ___________________

 

A2-2.  (모두응답) 귀하께서는 가입부터 APP 개발, 등록에 이르는 전반적인 Samsung TV App 개발 프로세스에 얼마나 만족하십니까?

1) 매우 불만족스럽다

2) 불만족스럽다

3) 보통이다

4) 만족스럽다

5) 매우 만족스럽다

 

A2-2-1.  (A2-2의 1) 2) 3) 응답자) 귀하께서 전반적인 Samsung TV App 개발 프로세스를 만족하지 못하는 이유는 무엇입니까? (복수) (보기Rotation)

1) Site 가입이 번거롭다

2) 전반적인 프로세스에 대한 가이드가 충분치 않아, 이해하기 힘들다.

3) Samsung과 App Partner 계약이 번거롭다

4) SDK 다운로드가 불편하다

5) 개발을 위한 환경 구성(교육, 인력, Device, 예산 등)이 어렵다

6) App 기획 및 개발 프로세스 진행이 순조롭지 못하다

7) Seller Office에 App 정보 등록 절차가 복잡하다

8) App 등록과정이 불편하다 

9) App 검증이 번거롭다

10) App Store에 App 런칭이 불편하다

11) Seller Office 및 SDF 등 프로세스별 사이트가 분리되어 번거롭다

12) 기타: (구체적으로:__________________________ )

 

A2-3-1.  (A1의 1) or 2) 응답) & (A1 4) & 5) 비응답자만) 귀하께서는 The Samsung Smart TV Apps Developer Forum 또는 Seller Office를 가입하셨으나, 개발은 하지 않으셨다고 응답하셨습니다. 그 이유는 무엇입니까? (복수) (보기Rotation)

1) 아직 개발 착수 전 준비 단계로 절차 탐색 중

2) 개발 및 런칭 관련 프로세스가 복잡해서 엄두가 나지 않음

3) 타 개발환경과 차이가 있고, Tool 사용이 어려워서

4) 기타: (구체적으로:__________________________ )

Hello.

Samsung Smart TV is carrying out a survey of opinions on Seller Office, The Samsung Smart TV Apps Developer Foru, and Development Kit in order to provide a more convenient environment for TV app development and registration

The collected data will be statistically processed and analyzed by Macromillembrain Co., Ltd., our research partner

 

We’d appreciated it if you can find the time to participate in the survey.

Honorarirum will be paid to the respondents who take the survey.

 

[Guildeline on honorarium payment]

1. The honorarium will be paid to only those who completed the questions asked to identify whether or not they are respondent sto the survey. (Completion of the course indicates that you see the “Thank you” page. You may not be saved as completing the course if you are not the respondent, stop answering the questions on the way, or close the “Thank you” page before completion of its loading.)

2. The honorarium will be paid to your Paypal account.

3. Honorarium: $10

.  What is your job associated with Smart Device App? (multiple responses possible)

 

“Smart Device indicates Smart TV, Smart Phone, or Tablet PC”

1) Developing  Apps (Developer)  2) App planning/selling/profit analysis (Seller)

3) Other(s): (In detail:__________________________ ) –> Stop survey if only responded 3)

 

SQ3.  Are you currently proceeding work related to Smart TV App?

1) Yes, I am.

2) No, I’m not  –> Stop survey

 

SQ4.  What platform do you use regarding Smart TV App? (multiple responses possible)

1) Samsung –> If not responded, stop survey

2) Google TV (Android)

3) Apple TV 

4) Smart TV Alliance (LG, Phillips)

5) Other(s): (In detail:__________________________ ))

 

SQ5.  Have you visited the following Samsung sites before this survey?

1) Takes too much time in app registration

2) Too much info to be entered in app registration

3) Difficult method of app registration

4) Insufficient guide for how to register app

5) Inconvenient because App registration and info registration are divided

6) Takes too much time until changed info is applied

7) Info change is cumbersome because the whole process should be gone through 

8) Other(s): In detail: ___________________

1) It is cumbersome that minor defects should be corrected because of too difficult QA and Q&A

2) Takes too much time for QA and Q&A

3) Hard to understand feedback on defects in QA and Q&A

4) Other(s): In detail: ___________________

1) Inconvenient method of launching

2) Hard to set up launching time

3) Hard to check out launching process

4) Takes too much time spent for the whole launching

5) Other(s): In detail: ___________________

1) Too much info to be entered

2) Insufficient guide for joining

3) Slow site loading

4) Takes too much time in joining

5) Somewhat cumbersome authentication for joining 

6) Other(s): In detail: ___________________

1) Takes too much time in ad-in App registration

2) Too much info to be entered in ad-in App registration

3) Difficult method of ad-in App registration

4) Insufficient guide for how to register ad-in App

5) Confused and inconvenient because ad-in App registration is separated from App registration and info registration

6) Other(s): In detail: ___________________

1) Takes too much time in creating Inventory

2) Too much info to be entered in creating Inventory

3) Difficult method to create Inventory

4) Insufficient guide for how to create Inventory

5) Other(s): In detail: ___________________

1) Hard to use ad API on editor

2) Lack of necessary ad API types

3) Limited in ad size and in time applying

4) Other(s): In detail: ___________________

 

A2-2.  For all) How satisfied are you with the overall Samsung TV App development process from joining to app development and registration?

1) Very unsatisfied

2) Unsatisfied

3) Average

4) Satisfied

5) Very satisfied

 

A2-2-1. (Those who responded 1) 2) 3) in A2-2) What are the reasons that you are not satisfied with the overall Samsung TV App development process? (multiple responses possible) (Options rotation)

1) Site joining is cumbersome.

2) It is hard to understand the overall process because of insufficient guide.

3) It is cumbersome in contracting App Partner with Samsung.

4) SDK downloading is inconvenient.

5) It is hard to organize environment for development (including training, staff, device, and budget).

6) App planning and development processing is not under control.

7) App info registration to the Seller site is complicated.

8) App registration process is inconvenient. 

9) App QA is cumbersome.

10) Launching App on the App Store is inconvenient.

11) It is cumbersome that sites by processes are divided (the Seller site and SDF, for instance).

12) Other(s): (In detail:__________________________ )

 

A2-3-1. (Those who responded 1) or 2) in A1) & (Those who didn’t respond 4) in A1) You responded that you joined The Samsung Smart TV Apps Developer Forum or Seller Office, but did not conduct development. Why? (multiple responses possible) (Options Rotation)

1) Because I’m still in the pre-development preparation phase and searching for processes

2) Because the development and launching related processes are so complicated that I couldn’t start

3) Because it is different from other development environments, and using the tool is hard

4) Other(s): (In detail:__________________________ )