직무스트레스 번역(한국어 원본)본 고에서는 노인복지시설 종사자의 직무특성과 심리적 안녕감의 관계에 대한 직무스트레스의 매개효과를 검증하였다. 본 연구를 위해 충남 내 20개의 노인복지 기관 및 시설 근무자를 대상으로 설문조사를 실시하여 282개의 설문지가 최종 분석에 사용되었다. SPSS 18.0을 사용하여 자료를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사대상자의 일반적 특성으로 노인복지시설 및 기관 근무자는 여자가 남자보다 많았고, 연령은 50세 이상과 40-49세가 차지하는 비율이 높았다. 학력은 고졸이하와 4년제 대졸이 가장 많았으며, 기혼자가 미혼자보다 많았다. 직책은 90%이상이 시설종사자였으며, 요양보호사와 사회복지사가 가장 많았고, 근무경력은 1년 이상-3년 미만이 가장 많았다. 시설유형은 재가노인복지시설이 가장 많았으며 운영주체는 사회복지법인이 많았다.
둘째, 주요 변수인 직무특성, 직무스트레스, 심리적 안녕감에 대한 평균을 분석한 결과는 전체 응답자의 직무특성 평균은 5점 만점에 3.45로 다소 높았고, 하위 변수는 과업중요성이 가장 높게 나타났고, 그 다음으로 직무로부터 받는 피드백, 자율성 순이었다. 직무스트레스의 평균은 2.72로 ‘보통이다’보다 다소 낮았고, 하위 변수 중 직무에 대한 부담정도인 직무요구는 3.09로 약간 높았으며, 직무불안정, 관계갈등, 조직체계, 보상부적절, 직장문화는 비교적 낮은 편이었다. 심리적 안녕감의 평균은 3.34였고, 하위 변수는 삶의 목적, 개인적 성장, 긍정적 대인관계, 자아수용, 환경에 대한 통제력 순으로 나타났다.
셋째, 연구대상자의 인구사회학적 변수에 따른 직무특성의 차이를 보면, 연령, 학력, 직책, 직급, 근무경력, 시설유형에 따라 유의한 차이가 있었다. 집단 간 차이를 구체적으로 검증하기 위해 사후검증을 한 결과, 연령은 40-49세 그룹이 50세 이상 그룹보다 직무특성 점수가 높은 것으로 나타났고, 학력은 고졸이하보다 4년제 대졸과 대학원졸의 직무특성 점수가 높았으며, 직급은 요양보호사보다 시설장의 직무특성 점수가 높았다. 시설유형에서는 양로 및 요양시설 종사자가 재가 노인복지시설 종사자보다 직무특성 점수가 높고, 노인복지관 종사자가 재가노인복지시설 종사자보다 직무특성 점수가 높은 것으로 나타났다.
연구대상자의 직무스트레스는 연령, 학력, 결혼여부, 시설유형, 운영주체에 따라 유의한 차이가 있었다. 집단 간 차이를 구체적으로 살펴보면, 고졸이하보다 4년제 대졸과 대학원졸의 직무스트레스 점수가 높았고, 재가노인복지 종사자가 노인복지관 종사자보다 직무스트레스가 높았으며, 사회복지법인 종사자가 학교법인보다 직무스트레스가 높고, 학교법인 종사자가 기타 법인 종사자보다 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다.
연구대상자의 심리적 안녕감은 연령, 학력, 직책, 시설유형, 운영주체에 따라 유의한 차이가 있었다. 사후검증을 결과, 20대 그룹과 40대 그룹이 50대 이상 그룹보다 심리적 안녕감 정도가 높은 것으로 나타났고, 고졸이하보다 4년제 대졸과 대학원졸의 심리적 안녕감 점수가 높았으며, 양로 및 요양시설 종사자가 재가 노인복지시설 종사자보다 심리적 안녕감이 높고, 노인복지관 종사자가 재가노인복지시설 종사자보다 심리적 안녕감이 높은 것으로 나타났다.
넷째, 직무특성과 직무스트레스는 유의미한 부적 상관관계를 보였는데, 특히 하위변인 중 직무자율성과 보상부적절이 가장 높게 나타났다. 또한 자율성과 직무자율성, 과업중요성과 직무자율성 등이 유의미한 부적 상관을 나타났다.
직무특성과 심리적 안녕감은 유의미한 정적 상관관계를 보였고, 하위변인간 상관관계 중 삶의 목적과 자아수용이 가장 높게 나타났다. 과업중요성과 삶의 목적, 피드백과 삶의 목적 등이 특히 유의미한 정적 관계를 나타냈다.
직무스트레스와 심리적 안녕감은 전체적으로 유의한 부적 상관관계를 보였는데 그중, 삶의 목적과 자아수용이 가장 높게 나타났다. 조직체계와 자아수용, 직장문화와 삶의 목적 등이 유의미한 부적 상관를 보였다.
다섯째, 직무특성, 심리적 안녕감 및 직무스트레스의 관계를 분석한 결과를 보면, 노인복지시설 종사자의 직무특성 수준이 낮아질수록 직무스트레스는 높아지는 것으로 나타났으며, 직무특성 수준이 높아질수록 심리적 안녕감은 높아지는 것으로 나타났고, 직무스트레스가 낮아질수록 심리적 안녕감은 높아지는 것으로 나타났다. |
직무스트레스 번역(영어 번역본)In this study, we investigated the mediating effect of job stress on the relationship between job characteristics and psychological well-being of senior welfare facility workers. For this research, a questionnaire survey on workers at 20 different social welfare institutions and facilities in Chungnam province was conducted and 282 survey responses were used in the final analysis. The following is the result of analyzing the data using SPSS 18.0. First, the general characteristics of the subjects in this study are as following. There were more female than male senior welfare facility workers, and most workers were in the age groups of 50 and above and 40-49 years old. Most were high school graduates or lower or 4-year college graduates, and there were more married people than singles. Over 90% were facility workers, with the most common positions being care worker and social service worker, and most have worked for over a year to less than 3 years. Most workers worked in home care senior welfare facilities, and the most popular operating body was social welfare corporation.
Second, the averages of major variables, namely, job characteristics, job stress, and psychological well-being were analyzed and the results are as following. The average job characteristics points for all participants was relatively high, being 3.45 out of 5 points, and the highest sub-variable was task significance, followed by feedback from work and autonomy. The average job stress was lower than ‘Average’ at 2.72, and among sub-variables, work demand, which is the degree of work burden, was slightly high at 3.09, while job unstability, relationship conflicts, organizational system, inappropriate compensation, work place culture were relatively low. The average for psychological well-being was 3.34, and the sub-variables were in the order of life goals, personal growth, positive interpersonal relationship, self-acceptance, environmental control.
Third, examining the difference in subjects’ job characteristics based on demographic and sociological variables, there was significant difference based on age, education, position, rank, employment history, and facility type. As a result of conducting posteriori testing to specifically verify the difference between groups, subjects in the age group 40-49 had higher job characteristics points than those in 50 and above. Workers who had 4-years college and graduate school education had higher job characteristics points than those with high school and lower, and in terms of position, facility heads had higher job characteristics points than care workers. Nursing facility workers had higher job characteristics points than home care workers, and senior welfare facility workers also had higher job characteristics than home care workers.
There was significant difference in the subjects’ job stress, depending on age, education, marital status, facility type, and operating body. Specifically examining the difference between groups, workers with 4-year college and graduate school education had higher job stress points than those with high school and lower, home care workers had higher job stress than social welfare facility workers, social welfare corporate workers had higher job stress than those in school corporate, and school corporate workers had higher job stress than other corporate workers.
There was significant difference in the subjects’ psychological well-being, depending on age, education, position, facility type, and operating body. Posteriori tests showed that workers in their 20s and 40s had higher psychological well-being than those who are 50 and above. Workers who had 4-year college and graduate school education had higher psychological well-being points that those who only finished high school or lower. In terms of position, nursing facility workers had higher psychological well-being than home care workers, and senior welfare facility workers also had higher psychological well-being than home care workers.
Fourth, job characteristics and job stress showed significant negative correlation, and especially work autonomy and inappropriate compensation were the highest among the sub-variables. Also, autonomy and work autonomy, task significance and work autonomy showed significant negative correlations.
Job characteristics and psychological well-being showed significant positive correlation, in which life goals and self-acceptance were the highest among correlations between sub-variables. Task significance and life goals, feedback and life goals also showed especially significant positive correlations.
Overall, job stress and psychological well-being showed significant negative correlation, in which life goals and self-acceptance were the highest. organizational system and self-acceptance, work place culture and life goals showed significant negative correlations.
Fifth, examining the results of analyzing the relationship between job characteristics, psychological well-being and job stress, it was shown that the lower the level of job characteristics of social welfare facility workers, the higher the job stress. Also, the results showed that the higher the level of job characteristics, the higher the psychological well-being, and the lower the job stress, the higher the psychological well-being. |
