경영 평가 보고서 번역(한국어 원본)<Strength>
ㆍ경영환경 변화에 대한 대응으로서 과거에 비하여 소셜 미디어 네트웤을 촉진하는 활동은 능동적으로 대처하는 성과로 판단됨
<Weakness>
ㆍ경영환경 변화에 대한 대응에 대한 질문의 의미가 정확하게 전달되지 못하여 보고서 내용이 잘 되었다고 보기 어려움.
ㆍ경영환경 변화와 이러한 환경 변화가 기관에 미치는 영향 즉 기회와 위협 그리고 기관의 강점 및 약점에 대한 분석이 제대로 이루어지지 못하고 있음. <Advices and Proposal>
ㆍ내부브레인스토밍, SWOT분석 등에 기반한 환경 분석을 통하여 경영 환경변화에 능동적으로 대처하는 것이 필요함.
ㆍ미국 내의 정치경제환경, 북한문제, 한중일 관계에 대한 변화 등 당면 현안 사항의 해결을 위하여 선도적으로 새로운 팀을 신설하는 노력이 필요함
– Transparency and efficiency in organization management
<Strength>
ㆍ기관의 책임자가 업무의 합리적인 분담을 분석하여 체계적으로 구성원들의 업무내용과 책임을 분담한 것으로 생각됨.
<Weakness>
ㆍ기관의 인원이 작기는 하나 경영환경 분석에 따른 조직 체계를 갖추는 것이 다소 미흡함. <Advices and Proposal>
ㆍSWOT의 분석결과와 경영목표 및 과제 등을 환경 변화 요인들과 연계한 조직 구성과 업무 분담 체계가 필요함
ㆍ양방향 소통경영을 통한 조직문화를 구현하고, 제안제도를 통하여 제도의 발전 방안을 수렴하는 것이 필요함.
ㆍ정기적으로 개최하는 외부인사 포함의 운영자문위원회 등 다양한 의사결정시스템을 운영하여 의사결정의 객관성과 투명성을 확보할 필요가 있음.
ㆍ내부 및 외부 고객만족도 조사를 정례화하여 조직운영 전반에 관한 성과를 높일 필요가 있음. – Appropriacy in human resources management
<Strength>
ㆍ면담결과 현재 인원들은 성실하고 유능한 것으로 파악되며, 소규모 조직으로서 여러 가지 인력 확보에 어려움이 있음에도 불구하고 3명을 보충하였음.
ㆍPayChexⓇ을 통하여 기관의 인적자원관리를 보조할 프로그램을 수립하고자 하는 노력이 인정됨.
<Weakness>
ㆍ대부분의 직원에게 년 6만달러 이상과 1만달러 이상의 베니핏이 지급되고 있는 상황에서 인력 채용 시 저임금이라 보기 어려움.
<Advices and Proposal>
ㆍ일부 사업을 줄이더라도 한 두명의 박사급 전문가인 우수한 인력 확보를 통하여 사업수행기관으로의 도약을 적극적으로 고려하는 것이 필요함.
ㆍ외부전문가를 초빙하여 교양세미나를 개최하는 등 다양한 업무역량 강화를 위한 직원교육 추진계획을 일관성있게 수립 추진하고, 교육훈련의 체계적 모니터링 및 환류 프로세스 구축이 필요함.
ㆍ성과관리 시스템을 위하여 보다 객관적인 평가가 되기 위한 업적평가지표의 계량화 노력과 직급별의 합리적인 그룹평가 개선방안 노력이 필요함.
ㆍ평가결과에 따라 금전적 보상과 비금전적 보상을 운영하여 보상시스템을 강화하고, 원내포상제도, 직원복지지원제도의 강화 등을 통하여 사기를 제고할 필요가 있음. – Transparency and appropriacy in budget management
<Strength>
ㆍ예산과목들이 전년도에 비교하여 인상률이 어느 정도 인지는 확인하기 어려우나, 전반적으로 예산의 남용이나 유용에 대한 우려는 없어 보임.
<Weakness>
ㆍ 260만 달러 예산에서 110만 달러는 인건비이고 50만달러는 사무실 임대료인 현실에서 기관의 장기적인 계획에 대한 여유가 없는 것으로 생각됨.
<Advices and Proposal>
ㆍ인건비, 임대료 외에 비중이 큰 일반사업비의 집행에 있어 사업과 관련이 없는 비용의 지출이 없이 적정한 통제 하에 집행하는 것이 필요함.
ㆍ결산잉여금 처분에서 ‘지침’을 준수하도록 노력하는 것이 필요함.
ㆍ출장 필요성과 적정성, 출장 성과의 실효성이 보장될 수 있도록 출장심사 및 성과점검이 이루어질 필요가 있음. 또한 여비규정 위반에 대한 환수규정이 존재하는지도 확인이 필요함.
– Efforts to build a knowledge and information management system
<Strength>
ㆍAcademic Paper Series, Academic Symposium papers, Korea Economy를 웹사이트에 전자출판하고, The Peninsula Blog를 개설하여 한반도 관련 이슈들에 대한 분석을 서비스함.
ㆍ웹사이트, 블로그, Twitter, Facebook, YouTube 등의 social media 등을 효율적으로 활용함.
<Weakness>
ㆍIT에 기반을 둔 지식정보관리시스템의 운영이 다소 미흡함.
<Advices and Proposal>
ㆍ스마트폰앱 등 다양한 SNS의 운용으로 의사소통의 활성화가 더 필요함.
ㆍ백업시스템 고도화, 정보보호시스템, 전자정보 유출 방지 시스템 등의 운영으로 지식과 정보 자산을 효율적으로 보호할 필요가 있음.
ㆍ소장자료 공유시스템과 전자도서관 시스템 운영으로 지식활용도를 높일 필요가 있음.
– Efforts to reflect and improve evaluation results
(Efforts to improve unsatisfactory factors from evaluation results)
<Strength>
ㆍKIEP에 분기별 보고서를 보내어 정기적으로 보고하는 노력을 하고 있음.
<Weakness>
ㆍ작년도 지적사항에 대한 개선의 노력과 성과관리가 다소 이루지지 못함.
ㆍKIEP는 NRCS에 제출한 KEI보고서 및 평가결과서에 대해 전혀 통제하지 못하는 것으로 판단됨. <Advices and Proposal>
ㆍKEI의 사업 활동에 대해 KIEP가 통제하고 책임을 지는 시스템이 유지해야 한다고 판단됨.
ㆍKEI의 평가를 위하여 NRCS는 KIEP와 상시적인 협의시스템을 구축하고 평가실무협의회를 정기적으로 개최하는 것이 필요함
ㆍ향 후 평가보고서가 작성된다면 지적사항에 대하여 직원 설문조사 등 의견을 수렴하여 개선과제를 도출하는 등 체계적인 대응이 필요함.
ㆍ향 후 평가결과 개선의 내용을 전년도와 비교하여 개선실적과 개선성과로 구분하여 기술하는 노력이 필요함.
– Best practices (2 cases)
<Strength>
ㆍ우수사례로, 사례 1, payroll providers를 PayChexⓇ로 전환. 사례 2, 401(K) 관리회사를 Well Fargo에서 Savant Capital로의 변동을 제시함.
ㆍ두 사례를 통하여 KEI가 인적자원관리 향상을 위한 업무를 효율적으로 시도하고 있고, 이 두 사례는 기관의 경영 관리에 대하여 시의적절성을 띄고 있음. <Weakness>
ㆍKEI가 인력관리 부문에서 두 개의 유사한 프로그램의 운영을 왜 우수사례로 제시하였는지에 대하여 전략적 중요성 측면에서 구체적 설명이 부족함.
<Advices and Proposal>
ㆍ우수사례의 선정 배경 및 이유가 타당성있게 제시되어야 하고, 기관의 경영목표 및 미래 발전 방향을 잘 반영하는 내용으로 선정되어 우수사례가 목표의 달성을 위해 운영되어야 함.
ㆍ경영관리 분야의 다른 부문, 예를 들어 조직운영이나 지식 및 정보관리체계와 관련하여 우수사례로 보완되어야 할 것으로 생각됨. |
경영 평가 보고서 번역(영어 번역본)<Strength>
ㆍAs a response to change in management environment, promoting social media network activity more than the past was perceived as actively managing the situation
<Weakness>
ㆍBecause the meaning of the question about the response to change in management environment was not accurately communicated, it is difficult to view the content of the report as well written.
ㆍAnalysis on management environment change and the influences of such change on the organization, that is, opportunities, threats, and the strengths and weaknesses of the organization is not being conducted properly. <Advices and Proposal>
ㆍWith an environmental analysis based on internal brainstorming, SWOT analysis, it is necessary to actively respond to management environment change.
ㆍAn effort to initiatively create a new team to resolve issues such as political and economical environment within the United States, North Korean problem, and the relationship between South Korea, China, and Japan is necessary
– Transparency and efficiency in organization management
<Strength>
ㆍIt was observed that the organization’s manager analyzed how to rationally divide the task and systematically assigned tasks and responsibilities for each member.
<Weakness>
ㆍWhile the number of people in the organization is small, having an organizational system based on management environment analysis is rather insufficient. <Advices and Proposal>
ㆍAn organization structure and task assignment system that connects the analysis result of SWOT and management goals and tasks with environment change factors is necessary
ㆍImplement the organization’s culture through a management that communicates in both direction, and collect the policy’s development plan through a suggestion policy.
ㆍManage various decision making systems such as management advisory committee meeting that is regularly opened with external personnel and secure the objectivity and transparency of decision making.
ㆍRegularize internal and external customer satisfaction studies and enhance the performance of the overall organizational management. – Appropriacy in human resources management
<Strength>
ㆍInterview results show that the current members are hardworking and talented, and 3 people were supplemented despite difficulties as a small organization in securing workforce.
ㆍThe effort to establish a program that can support the organization’s human resource management through PayChexⓇ was acknowledged.
<Weakness>
ㆍWith most employees receiving over $60,000 in salary and over $10,000 worth of benefits yearly, it is hard to view the compensation as low when recruiting new members.
<Advices and Proposal>
ㆍActively consider becoming a business execution organization by securing an excellent workforce with one or two Ph.D level experts even if it requires reducing certain businesses.
ㆍEstablish and execute a consistent employee training plan to strengthen work capacity in various field by inviting external experts and hosting seminars. A systematic monitoring of training and establishing a circulation process are also necessary.
ㆍQuantifying performance evaluation index for a more objective evaluation and an improvement plan for reasonable group evaluation within each position are necessary for the performance management system.
ㆍStrengthen the compensation system by managing financial and non-financial compensations based on evaluation results, and boost morale by strengthening internal reward policy, employee welfare support policy. – Transparency and appropriacy in budget management
<Strength>
ㆍIt is difficult to confirm the increase rate of budget items compared to last year, but generally there seems to be no concern about budget abuse or misuse.
<Weakness>
ㆍ With a budget size of 2.6 million dollars, there seems to be no room for the organization’s long term plan considering that labor cost is 1.1 million dollars and office rent fee is 500,000 dollars.
<Advices and Proposal>
ㆍWhen enforcing general working expenses, which covers a large percentage of the total cost aside from labor cost, rent fee, it is necessary to oversee whether or not there were expenses unrelated to the business.
ㆍWhen disposing setting surplus, it is necessary to follow the ‘guideline’.
ㆍIn order to guarantee the necessity, appropriateness, and effectiveness of business trips, evaluations and performance checks must be made. Also, it must be checked whether or not a recovery regulation exists for travel expenses policy violation.
– Efforts to build a knowledge and information management system
<Strength>
ㆍDigitally publishes Academic Paper Series, Academic Symposium papers, Korea Economy on website, and opened The Peninsula Blog to provide analysis on issues related to the Korean peninsula.
ㆍEfficiently utilize website, blog, and social media such as Twitter, Facebook, YouTube.
<Weakness>
ㆍThe operation of a knowledge information management system based on IT is relatively insufficient.
<Advices and Proposal>
ㆍIt is necessary to increase communication through various SNS utilization such as a smart phone application.
ㆍIt is necessary to efficiently protect knowledge and information assets through backup system sophistication, information protection system, digital information leakage prevention system.
ㆍIt is necessary to enhance information usage by managing a collection sharing system and digital library system.
– Efforts to reflect and improve evaluation results
(Efforts to improve unsatisfactory factors from evaluation results)
<Strength>
ㆍThey are regularly reporting to KIEP with quarterly reports.
<Weakness>
ㆍEfforts to improve on items pointed out last year and performance management were not executed well.
ㆍIt is evaluated that KIEP has not control over the KEI report and evaluation report submitted to NRCS. <Advices and Proposal>
ㆍThe system where KIEP controls and assumes responsibility for KEI business activities should be maintained.
ㆍFor KEI evaluation, NRCS must establish a constant consultation system and open working-level evaluation meetings on a regular basis
ㆍIf the evaluation report is written in the future, a systematic response such as gathering employee opinions about the indications through a survey and extracting improvement tasks.
ㆍCompared to the previous year, the future evaluation result improvements should be written by dividing the content into improvement record and improvement performance.
– Best practices (2 cases)
<Strength>
ㆍAs excellent cases, Case 1 was switching payroll providers to PayChexⓇ. Case 2 was proposing switching the 401(K) management company from Wells Fargo to Savant Capital.
ㆍFrom these two cases, it can be seen that KEI is efficiently trying to enhance human resource management, and these two cases have good timing in terms of the organization’s business management. <Weakness>
ㆍFrom a strategical significance perspective, there is insufficient detailed explanation on why KEI provided the operation of two similar programs in human resource management category as excellent cases.
<Advices and Proposal>
ㆍThe background and reason for selecting the excellent cases must be provided validly, and excellent cases must be selected to achieve goals by having contents that well reflects the organization’s business goals and future development direction.
ㆍDifferent areas in business management, for example, organization management or knowledge and information management system should also be supplemented with excellent cases. |
